Контакты и политика отправок декора из гипса в мастерской "Доступный декор"

Цените своё и наше время! Ознакомьтесь со всей информацией и ожидайте сообщение в VIBER от нашего менеджера.

Square Stage
Wave

Обработка и отправка заказов

☑  Заказы отправляются на протяжении 5-х рабочих дней после оплаты.

                  ВАЖНО: Компания оставляет за собой право отправить заказ на пятый рабочий день без уведомления.

                      ВАЖНО: Компания не несет ответственность за сумму пересылки.

Отправка и обработка заказов происходит в течении 5 рабочих дней!
Трек-номер и всю подробную информацию о заказе, Вы получите на электронный адрес, который указан при завершении заказа!

Важно: Упаковка товара, согласно контрактной формы с перевозчиками - лежит на почтовой службе. 

В случае повреждения товара - Вам необходимо составить акт на возврат денежных средств.

График работы

Пн-Пт

8:00 – 17:00 

Суббота

Выходной

Воскресенье

Выходной

Политика возврата товара или денег

Интернет-магазин «Доступный декор» всегда идет навстречу своим покупателям. При возникновении спорных вопросов свяжитесь с нашими менеджерами, мы уверены, что сможем Вам помочь!

Условия возврата

Товары, приобретенные в Интернет — магазине «Доступный декор», можно вернуть или обменять в сроки и порядке в соответствии с законодательством Украины «О защите прав потребителей».

Какие группы товаров возможно вернуть?

Все товары, представленные в нашем Интернет — магазине «Доступный декор».

Сроки и условия возврата товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения Вами брака в приобретенном товаре, Вы вправе обменять или вернуть товар.

Мы предоставляем покупателям возможность проверки товара на недостатки в течение 14 дней. Если брак обнаружен вами по истечению 14 дней, мы оставляем за собой право за свой счет провести экспертизу товара. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.

Сроки и условия возврата товара надлежащего качества:

Мы предоставляем Вам возможность осуществить возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также пломбы и фабричные ярлыки. Также необходимо предъявить документ, подтверждающий покупку (чек, товарный чек, накладная и т. д.).

Порядок возврата денежных средств

Возврат товара осуществляется при наличии чека и паспорта. Также необходимо заполнить заявление.

Возврат денежных средств производится за вычетом расходов на доставку (если таковые имели место).

Способ и сроки возврата денежных средств

Денежные средства будут возвращены покупателю тем же способом, которым они были уплачены — при оплате наличными возврат также будет осуществлен наличными в течение 3х дней. При оплате безналичным способом деньги будут возвращены в течение 10 дней. Однако если этот вопрос будет заранее согласован с менеджером по телефону или электронной почте, возврат возможен в тот же день. Это связано с тем, что бухгалтерии нужно заранее подготовить документы и деньги.

Где осуществляется возврат или обмен товара?

Обмен / возврат товара и возврат ранее уплаченных денежных средств осуществляется в будние дни с 13 до 19 часов на пункте самовывоза по адресу:

г. Полтава, ул. Маршала Бирюзова 66. Просим Вас заранее уведомить нас о намерении вернуть деньги по Viber +380-99-91-89-529.